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EV Driver by WEX App
Rationalisez votre expérience de recharge VE grâce à notre application mobile innovante conçue pour donner plus de pouvoir aux conducteurs de véhicules électriques. Accédez instantanément à plus de 720 000 points de charge publics en Europe, planifiez vos trajets en toute confiance grâce à notre carte interactive et gérez vos sessions de charge en toute transparence, le tout dans une seule et même application pratique.
Téléchargez dès maintenant l’application GRATUITE EV Driver by WEX
Qu’est-ce que la solution WEX pour véhicules électriques ?
Notre solution offre un large éventail de possibilités. Cependant, de manière générale, elle peut être classée en 3 catégories :
1. Itinérance – la solution pour véhicules électriques permettra d’accéder à plus de 720 000 bornes de recharge à travers l’Europe via l’application EV Driver by WEX, la carte RFID ou le Plug & Charge.
2. Recharge à domicile – nous avons établi des partenariats avec des fournisseurs en mesure de fournir et d’installer du matériel de recharge au domicile des clients. Une fois intégrées, les données de la session de recharge seront visibles sur votre portail de gestion de la recharge des véhicules électriques, ce qui permettra aux gestionnaires de flotte de consulter les données des sessions ayant eu lieu à domicile.
3. Recharge sur site – nous travaillons avec plusieurs installateurs spécialisés en mesure de fournir des installations d’infrastructures à grande échelle pour les clients nécessitant des bornes de recharge sur leurs propres sites. Ces sessions de recharge seront alors visibles dans votre portail de gestion de la recharge des véhicules électriques.
Qu’est-ce que la recharge « en cours de route » ou « en déplacement » ?
La recharge « en cours de route » ou « en déplacement » fait référence à la recharge publique des véhicules électriques sur le bord des routes, dans les points de vente, dans les installations de recharge désignées, etc.
Qu’est-ce que le Plug & Charge ?
Le Plug & Charge est la possibilité de configurer le véhicule comme dispositif d’authentification du paiement. Cela signifie que les conducteurs pourront simplement brancher leur véhicule, qui communiquera alors avec votre portail de gestion de la recharge des véhicules électriques et démarrera la session de recharge. Il n’est donc pas nécessaire d’utiliser l’application ou le RFID pour démarrer une session de recharge.
Quelle couverture est proposée avec l’abonnement WEX pour la recharge en cours de route ?
Notre abonnement pour la recharge en cours de route vous donne accès à un vaste réseau de bornes de recharge en constante expansion. Vous pouvez actuellement effectuer vos recharges dans plus de 720 000 emplacements à travers l’Europe, et de nouvelles bornes sont ajoutées en permanence.
Conseil : pour trouver les informations les plus récentes sur les bornes de recharge le long de votre itinéraire, il vous suffit d’utiliser l’application pratique EV Driver by WEX.
Comment puis-je/mes conducteurs peuvent-ils localiser les bornes de recharge publiques pour véhicules électriques à proximité ?
Une fois le compte créé, téléchargez l’application EV Driver by WEX pour localiser les bornes de recharge publiques disponibles. Les utilisateurs peuvent filtrer les critères de recherche par type de courant (AC/DC), type de connecteur, disponibilité, opérateur de bornes de recharge (CPO), etc.
Comment puis-je/mes chauffeurs peuvent-ils accéder au réseau ?
Vous recevrez les identifiants de connexion à notre application EV Driver by WEX. L’application vous dirigera vers les bornes de recharge, vous permettra de démarrer/d’arrêter une session de recharge et de voir votre historique d’utilisation. L’application est intuitive et sera familière aux conducteurs ayant l’habitude d’utiliser des applications de recharge de véhicules électriques. En outre, une carte de recharge de la marque WEX peut également être commandée via votre portail de gestion de la recharge des véhicules électriques. Cette carte permet à vos conducteurs de simplement brancher leur véhicule et de placer leur carte sur le lecteur pour démarrer une session de recharge. N’oubliez pas que toutes les bornes de recharge ne sont pas équipées d’un lecteur de carte RFID. Nous vous recommandons donc d’utiliser l’application dans la mesure du possible.
Mes contrôles de paiement existants peuvent-ils être appliqués à la recharge des véhicules électriques ?
Des contrôles tels que le montant total des dépenses ou les transactions effectuées par jour peuvent être mis en place dans votre portail de gestion de la recharge des véhicules électriques.
Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol de mes cartes de paiement ?
Pour signaler la perte ou le vol d’une carte, veuillez appeler le numéro du service client concerné ou envoyer un e-mail à EVEurope@wexinc.com.
Comment puis-je commander des solutions de recharge à domicile ou sur site ?
Les solutions de recharge à domicile peuvent être commandées auprès de notre partenaire qui sera en mesure de fournir les bornes de recharge, de coordonner l’installation, d’intégrer la borne à notre plateforme et de fournir une piste d’audit pour l’installation. Lorsque vous commandez une borne de recharge, nous invitons le conducteur à effectuer une visite virtuelle de la propriété. Une fois cette étape franchie, un devis sera établi. Une fois ce devis accepté, une installation standard est généralement réalisée dans un délai d’environ 2 semaines.
Pour la recharge sur site, nous travaillons avec des partenaires spécialisés en mesure de fournir des installations personnalisées en fonction de vos besoins spécifiques. Si vous envisagez des solutions de recharge sur site, veuillez nous le faire savoir et nous pourrons travailler avec vous pour vous mettre en relation avec les bons partenaires.
WEX peut-il intégrer le matériel de recharge existant ?
Nous sommes en mesure d’intégrer la majorité du matériel de recharge intelligent existant à notre infrastructure. Nous ajoutons constamment du nouveau matériel à notre plateforme. Si votre matériel n’est pas répertorié, veuillez nous en informer. Vous trouverez ci-dessous une liste du matériel compatible ;
7Gen ABB ABL AddEnergie Alfen Alpitronic Amperfied Gmbh Ancom Autel AVT-Company Beeliners Bender GmbH Co. KG BlueMarbleCharging BrightBlu C-Fos Chago Chargedot CirControl com.cnchargepoint CTEK E-Mobility AB Delta Electronics DFS Easee Ebee Ecotap Ebusco Elywhere DC-series Etrel EvoCharge EvBox EvNex Evtec Exicom Fimer Spa Floading Freewire Garo AB Heliox Imagine BV IoCharger iocharger Joint Keba AG Kempower Kostad Lite-On LMS Marine Technologies Mennekes MWS mwsolutions NiceChargers OpenEvse Orbis Phihong Phoenix Contact PhoeNix Contact Plugon prodriveTechnologies RVS Schneider Electric Setec Power Siemens Sicon China Smappee StarCharge Sungrow TechniSat Teltonika Energy The Mobility House TimXon TPE Tritium Uchen UUGreen01 VdSijs Vestel Wall Box Chargers Wilfbox XC Xunjie
Dans quels pays le produit pour véhicules électriques est-il disponible ?
Bonne nouvelle ! Nos abonnements pour véhicules électriques seront disponibles aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg et en France à partir de 2024, et seront ensuite déployés en Allemagne, en Italie et au Royaume-Uni. Nous vous tiendrons informés directement de toute nouvelle couverture réseau.
Voici comment vous pouvez en profiter :
Flottes à énergie mixte : pour les entreprises disposant d’une combinaison de véhicules électriques et traditionnels, nos abonnements pour véhicules électriques sont proposés pour fonctionner parallèlement à nos cartes carburant WEX Card ou Esso Card™. Cela permet de disposer d’un fournisseur unifié et d’une ligne de crédit unique pour les paiements liés aussi bien aux véhicules électriques qu’aux carburants traditionnels. Bien que vous disposiez de portails distincts pour gérer efficacement les transactions liées aux véhicules électriques et aux carburants, et que vous receviez des factures séparées pour plus de clarté, l’intégration globale à WEX garantit une gestion simplifiée et coordonnée de votre flotte.
Flottes exclusivement électriques : exploitez-vous une flotte entièrement électrique ? Pas de problème ! Nos abonnements pour véhicules électriques sont également disponibles en tant qu’offre indépendante.
Comment puis-je payer mes transactions liées aux véhicules électriques ?
Les transactions liées aux véhicules électriques seront regroupées et facturées ensemble pour vous donner une facture unique indiquant toutes les transactions qui ont eu lieu au cours d’une période définie.
Comment puis-je accéder aux reçus de ma session de recharge des véhicules électriques ?
Un relevé électronique de la transaction sera disponible dans votre portail de gestion de la recharge des véhicules électriques et les données de la session de recharge d’un utilisateur seront disponibles dans l’application EV Driver by WEX.
Pourquoi WEX a-t-elle développé un produit pour véhicules électriques en Europe ?
La demande de services de flottes de véhicules électriques a considérablement augmenté depuis 2020, notamment en Europe. Cette évolution est due à la réaction du marché aux politiques paneuropéennes en matière de changement climatique. Sur la plupart des marchés européens des flottes, il existe d’importants avantages financiers (économies de carburant et de coûts d’exploitation) et des mesures incitatives (subventions et allègements fiscaux) qui accélèrent le rythme de la transition vers les véhicules électriques. Pour conserver les clients existants et participer aux appels d’offres de moyenne et grande envergure, il est désormais essentiel que WEX soit en mesure de proposer une solution pour véhicules électriques parallèlement à son offre actuelle de cartes de carburant, ainsi qu’une solution uniquement pour les flottes entièrement électriques.
